黑电信通知：

今日客服收到大量用户投诉反馈需求添加5G包和黄金会员，经与用户沟通为代理商客服引导用户拨打10000号添加处理，

 请各单位包服人按客服预案报备的内容做好帮扶指导，

添加5G升级包按宣传时限激活30天后自动添加。

严令禁止代理商引导用户拨打客服10000号行为，一经发现，情节严重将封停能力，停止发展。